Η Aldi δεν ταιριάζει αρκετά στο παραδοσιακό μοντέλο αμερικανικού σούπερ μάρκετ. Σίγουρα, είναι το πιο δημοφιλές κατάστημα παντοπωλείων σύμφωνα με τους καταναλωτές, αλλά εξακολουθεί να αισθάνεται ότι εκείνοι από εμάς που είναι τακτικοί αγοραστές Aldi δεν είναι απλώς δημογραφικό. Είναι μια κοινότητα. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για να τραγουδήσετε τους επαίνους της γερμανικής αγοράς. Είναι προσιτό, καινοτόμο και προσφέρει μια ποικιλία ελκυστικών προϊόντων σε εξαιρετικά ανταγωνιστικές τιμές. Για όσους αγαπούν το κυνήγι των αγορών τροφίμων, είναι ένα βασικό. Για όσους είναι επικεντρωμένοι στον προϋπολογισμό, είναι απαραίτητο.
Ωστόσο, η μετάβαση στο Aldi, είτε είναι περιστασιακά είτε δύο φορές την εβδομάδα, δεν είναι η ίδια εμπειρία με την κατεύθυνση σε ένα Safeway ή Kroger. Έχει μια κουλτούρα όλα δικά του, με διαφορετικά προϊόντα, διαφορετική διαθεσιμότητα, φρεσκάδα και εξυπηρέτηση πελατών. Για όσους από εμάς έχουν χαρτογραφηθεί η Aldi στη ρουτίνα μας, αξίζει τον κόπο, αλλά υπάρχουν αρκετοί λόξυγκας που θα συναντήσετε σε αυτό το περίεργο παντοπωλείο. Ως συχνές αγοραστές, έχουμε πολλά υπέροχα πράγματα να πούμε για την αλυσίδα. Αλλά υπάρχουν περισσότερες από μία πτυχές στο Aldi που αλέθε τα εργαλεία μας. Επιτρέψτε μας να είμαστε ο οδηγός σας μέσα από μερικά από τα πιο ενοχλητικά πράγματα για το αγαπημένο μας κατάστημα παντοπωλείων.
Ξεχάστε τις τσάντες στο κίνδυνο σας
Η Aldi δεν παρέχει τσάντες αγορών μίας χρήσης και πολλοί πελάτες το βρήκαν αυτό το σκληρό τρόπο: στο μητρώο. Ενώ αυτή η πολιτική έχει γίνει πιο διαδεδομένη, καθώς οι φιλικές προς το περιβάλλον πρωτοβουλίες έχουν εμφανιστεί με την πάροδο των ετών, η Aldi είναι σχεδόν το OG, σταθερά αντιληπτό κατάστημα τσάντα και η ξεχαστικότητα μπορεί να είναι ένα δαπανηρό λάθος. Εκείνοι που δεν φέρνουν μια τσάντα μπορούν να αγοράσουν μία από τις επαναχρησιμοποιήσιμες τσάντες του Aldi. Αλλά δεδομένου ότι το τελευταίο πράγμα που χρειάζεται κάποιος είναι μια άλλη επαναχρησιμοποιήσιμη τσάντα για να ξεχάσει στο σπίτι πριν ξεκινήσει την πόρτα, υπάρχει μια άλλη ανεπίσημη επιλογή.
Τα καταστήματα ALDI συνήθως αφήνουν τα κουτιά που τα προϊόντα αποστέλλονται πίσω για να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες, αλλά δεν είναι ακριβώς αποτελεσματικό ή ευχάριστο. Τα κενά κουτιά είναι μερικές φορές κοντά στην είσοδο, μερικές φορές κοντά στο ταμείο, και συχνά απλά άφησαν κάπου ανάμεσα στους διαδρόμους για να αρπάξει οποιονδήποτε. Στη συνέχεια, υπολογίζοντας πώς να στοιβάζετε αποτελεσματικά και να μεταφέρετε την αγορασμένη μεταφορά σε ένα κοντό κουτί από χαρτόνι χωρίς λαβές είναι το επόμενο στάδιο του τι πρέπει πραγματικά να ονομαστεί The Aldi Challenge.
Συνεχής επαγρύπνηση γύρω από τις ημερομηνίες λήξης
Κανένα παντοπωλείο δεν είναι τέλειο και ανεξάρτητα από το πού τα καταστήματα, κάποια προϊόντα που έχουν λήξει ή σχεδόν έληξαν είναι πιθανό να εμφανιστούν αργά ή γρήγορα. Ίσως οφείλεται στις συνεχώς μεταβαλλόμενες προσφορές προϊόντων, ή ίσως είναι κάτι άγνωστο, αλλά φαίνεται ασυνήθιστα κοινό να επιστρέψουμε στο σπίτι και να συνειδητοποιήσουμε ότι κάτι έχει λήξει. Το Word είναι ότι εάν οι πελάτες παρατηρήσουν ότι κάτι είναι κοντά στην ημερομηνία λήξης ενώ βρίσκεστε στο κατάστημα, οι εργαζόμενοι μπορούν να προσφέρουν έκπτωση εάν ζητήσουν, αλλά αυτή είναι μια “ήσυχη πολιτική”, όχι υπάλληλος ή εγγυημένη.
Στο τέλος της ημέρας, κάθε μεμονωμένος καταναλωτής είναι υπεύθυνος για τις αποφάσεις αγοράς τους. Εάν ένα προϊόν έχει λήξη ή καλύτερη ημερομηνία και ένας πελάτης δεν το ελέγχει, αυτό είναι τεχνικά πάνω τους. Αλλά ακριβώς όπως η Aldi δεν μπορεί να είναι τέλεια, ούτε οι άνθρωποι, και όταν ήρθε η ώρα να προετοιμάσουμε ό, τι σχεδιάστηκε για δείπνο, είναι χάλια να έχει αυτά τα όνειρα να διαλυθεί από μια ημερομηνία λήξης από το παρελθόν.
Απίστευτα αγχωτική εμπειρία checkout
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί οι ταμίες της Aldi κάθονται στους σταθμούς τους; Είναι επειδή τα κάνει τόσο ελαφρώς πιο γρήγορα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής. Οι ταμίες της Aldi είναι χρονομετρημένα, επομένως είναι υπό πίεση για να ολοκληρώσουν κάθε συναλλαγή το συντομότερο δυνατό. Συχνά βαθμολογούνται από το πόσο γρήγορα μπορούν να σαρώσουν και να φτάσουν στον επόμενο πελάτη.
Αυτό σημαίνει ότι αναπόφευκτα, οι πελάτες θα αισθάνονται επίσης τη θερμότητα όταν ανεβαίνουν σε αυτόν τον μεταφορικό ιμάντα. Κατά την άφιξή του στο μητρώο, αισθάνεται με κάποιο τρόπο ότι κάποιος υποτίθεται ότι θα αναπτύξει νέα όπλα για να εκφορτώσει τα είδη παντοπωλείου, να πληρώσει και να τα συσκευάσει όλα ταυτόχρονα. Αυτό γίνεται ακόμα πιο αγχωτικό εάν προσπαθείτε να χωρέσετε τα πάντα σε ένα κουτί αποστολής, όπως ένα παιχνίδι του Tetris. Η ευθύνη δεν βρίσκεται στους ταμίες, που προσπαθούν απλώς να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις, και τελικά, αυτό σημαίνει ότι μια μακρά γραμμή κινείται συγκλονιστικά γρήγορα.
Το διάσημο τέταρτο καλαθιού Aldi
Εάν η Aldi είναι διαβόητη για ένα πράγμα, είναι το επιχειρηματικό μοντέλο που περιβάλλει τα καροτσάκια αγορών του. Συγκεκριμένα, το γεγονός ότι μπορούν να έχουν πρόσβαση μόνο εισάγοντας ένα τέταρτο, το οποίο στη συνέχεια ανακτάτε μόλις επιστρέψετε το καλάθι. Όσο για τα καλάθια αγορών, δεν τα έχει καθόλου.
Δεν είναι ότι η τιμή του καλαθιού αγορών είναι υψηλή-οι περισσότεροι άνθρωποι μπορούν να ταλαντεύονται τα 25 σεντς που χρεώνει η Aldi, ειδικά επειδή θα το πάρουν πίσω ούτως ή άλλως-αλλά αν κάποιος είναι στη ρουτίνα να κρατήσει ένα νόμισμα γύρω για τον συγκεκριμένο σκοπό των τιμολογίων που σχετίζονται με την Aldi, τελικά θα βρεθούν λέγοντας “κάποιος πήρε ένα τέταρτο;”
Εκείνοι που δεν είναι αγοραστές της Aldi μπορεί ακόμα να κοροϊδεύουν την ιδέα ότι πρόκειται για οποιαδήποτε πραγματική ταλαιπωρία, αλλά η απόδειξη είναι στην αγορά. Η προσφορά πληροί τη ζήτηση και τα επαναχρησιμοποιούμενα καλάθι αγορών “έχουν γίνει προϊόντα με τα bestselling. Είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για να μεταφέρουν οι αγοραστές της Aldi ή τουλάχιστον για όσους από εμάς αισθανόμαστε τον πόνο να χρειαστεί ένα τέταρτο.
Μην είστε πολύ συνδεδεμένοι με το νέο αγαπημένο προϊόν
Η Aldi μεταφέρει μόνο 1.400 προϊόντα και περιστρέφεται σταθερά. Στην πραγματικότητα, τα προϊόντα “Aldi Finds” είναι στοιχεία που δοκιμάζουν και μπορεί ή δεν μπορεί να κρατήσει γύρω. Πολλά από αυτά τα προϊόντα είναι ακαταμάχητα για τον μέσο αγοραστή, ο οποίος καταλήγει να αγοράζει τρόπο περισσότερο από ό, τι αναμενόταν αρχικά – έτσι ο Aldi βρίσκει το διάδρομο κέρδισε το ψευδώνυμό του, “διάδρομο ντροπής”. Πολλές φορές, οι αγοραστές έχουν καεί με την εύρεση του νέου τέλειου σνακ και συνειδητοποιώντας αργότερα ότι θα έπρεπε να το αγόραζαν χύμα επειδή δεν θα το ξαναδώσουν ποτέ ξανά.
Για να είμαστε δίκαιοι, η αλυσίδα παντοπωλείων είναι αρκετά εκ των προτέρων για το διάδρομο “Aldi Finds” και την συνεχώς μεταβαλλόμενη επιλογή του. είναι ουσιαστικά ενσωματωμένο στην έννοια. Αλλά δεν είναι μόνο ένα πρόβλημα που παραμένει απομονωμένο σε αυτό το συγκεκριμένο διάδρομο. Όχι, πολλά διακόπτησαν τα προϊόντα ALDI ήταν μακροπρόθεσμα αγαπημένα ανεμιστήρα από όλο το κατάστημα.
Καλή τύχη αγοράς χύδην
Θυμηθείτε αυτό το τελευταίο σημείο για την αγορά χύδην; Στην πραγματικότητα, γρατσουνίστε αυτό. Κάποιος μπορεί πολύ καλά να διαπιστώσει ότι το τοπικό τους Aldi επιβάλλει όρια για το πόσο ένα προϊόν μπορείτε να χτυπήσετε. Αυτό σημαίνει ότι ένας πελάτης μπορεί να βρεθεί μακριά από το μητρώο, δυστυχώς, μεταφέροντας πίσω στους διαδρόμους για να επαναφέρουν μερικά από τα αγαπημένα του.
Δεν υπάρχει πολιτική σε ολόκληρη την επιχείρηση σχετικά με τις αγορές ή τους περιορισμούς. Ωστόσο, είναι μια επιλογή για μεμονωμένα καταστήματα, με βάση τη ζήτηση και την αναμενόμενη προσφορά. Μερικές φορές δεν μπορείτε να πάρετε ούτε περισσότερα από ένα. Από τη μία πλευρά, είναι μια απόφαση που κάθε κατάστημα κάνει με μια λογική ιδέα στο μυαλό. Θέλει ο μέγιστος αριθμός πελατών να μπορούν να αγοράσουν το προϊόν υψηλής ζήτησης. Από την άλλη πλευρά, μερικές φορές όλοι θέλουν απλώς να αρπάξουν όσα πολλά από τα αγαπημένα σας σνακ όσο μπορούν και λένε, “Απλά πάρτε τα χρήματά μου!”
Οι αλληλεπιδράσεις των εργαζομένων είναι μια εκτίναξη
Έχει ήδη καλυφθεί πώς τα πράγματα παίρνουν στο μητρώο, αλλά αυτό δεν είναι το μόνο μέρος όπου μια αλληλεπίδραση με τους υπαλλήλους μπορεί να αισθάνεται σύντομη. Είναι όλα απλά προσωπική εμπειρία, αλλά η αλήθεια είναι ότι οι υπάλληλοι της Aldi φαίνονται συχνά ισχυροί ισχυροί συχνά. Κάθε κατάστημα έχει μερικούς εργαζόμενους που μπορούν να είναι, θα πούμε, σύντομα με τους πελάτες. Αλλά φαίνεται να συμβαίνει πιο συχνά στο Aldi. Τουλάχιστον, αρκετά όπου πολλοί φόβοι προσπαθούν να κάνουν κάποιον μια ερώτηση.
Υπάρχουν περισσότεροι φιλικοί και εξυπηρετικοί υπάλληλοι από ό, τι δεν είναι, αλλά οι πιθανότητες φαίνονται ιδιαίτερα δυσμενείς όταν πρόκειται να πλησιάσουν ένα από αυτά. Εκτός από τη γενική ατμόσφαιρα, οι υπάλληλοι της Aldi είναι επίσης λιγότερο πιθανό να είναι σε θέση να απαντήσουν με ακρίβεια σε ερωτήσεις σχετικά με το απόθεμα ή τη διαθεσιμότητα ενός συγκεκριμένου αντικειμένου, το οποίο είναι κατανοητό. Ο κύκλος εργασιών του προϊόντος είναι, όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, σημαντικός. Όλες αυτές οι “ήσυχες πολιτικές”, όπως η έκπτωση ημερομηνίας λήξης, κάνει την προσέγγιση ενός υπαλλήλου για διευκρίνιση να αισθάνεται σαν ένα αμφίβολο έργο.
Τα καταστήματα κυριολεκτικά δεν έχουν αριθμό τηλεφώνου
Ίσως ένας συχνός αγοραστής της Aldi έχει μια ερώτηση σχετικά με τις ώρες του τοπικού καταστήματος Aldi. Ίσως ξέχασαν κάτι στο μητρώο και θα ήθελαν κάποιον να το αφήσει στην άκρη. Ίσως θέλουν να μάθουν αν είναι ανοιχτό κατά τη διάρκεια διακοπών. Ή αν παραλάβει παραγγελίες. Ή θέλουν να συζητήσουν μια συγκεκριμένη αλληλεπίδραση ή συναλλαγή. Αυτοί είναι όλοι λόγοι για τους οποίους κάποιος μπορεί να θέλει να καλέσει το παντοπωλείο τους. Αλλά κάποιος δεν μπορεί να το κάνει αυτό στο Aldi. Όχι, αν κάποιος θέλει να μιλήσει σε κάποιον στο Aldi, η μόνη επιλογή του είναι ο γενικός αριθμός εξυπηρέτησης πελατών. Βασικά, ο Aldi είναι σαν αυτός ο φίλος που εξακολουθεί να μην έχει smartphone και είναι αδύνατο να έρθει σε επαφή.
Σύμφωνα με την Aldi, αυτός είναι ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορεί να μειώσει το κόστος και ως εκ τούτου να προσφέρει χαμηλότερες τιμές στους καταναλωτές. Το αν αυτός ο συμβιβασμός αξίζει την περικοπή των τιμών εξαρτάται από το άτομο, αλλά μερικές φορές σίγουρα θα ήταν ωραίο αν ήταν δυνατόν απλά να καλέσουμε το κοντινό Aldi και να θέσουμε απευθείας ερωτήσεις.
